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Kurze Antwort
Ein seriöses GEO-Angebot hält schriftlich fest, welche Fragen gemessen werden und wie sie ausgewählt wurden, auf welchen Plattformen, wie viele Beobachtungen an wie vielen Terminen, welche Wettbewerber, was du bekommst (mit Originalantworten und Quellen), welche Änderungen an deiner Website vorgenommen werden und wer sie freigibt, wann erneut gemessen wird, was garantiert ist und was nicht, und den Gesamtpreis mit Steuern, Zeitrahmen und Kündigungsbedingungen. Fehlt die Hälfte davon, ist es kein Angebot.
Die Checkliste
| Muss enthalten sein | Warum |
|---|---|
| Konkrete Fragen und ihre Herkunft | Ohne Fragen keine Messung; mit deiner Marke in den Fragen keine Entdeckung |
| Plattformen, Markt und Sprache | Jede Kombination ist eine eigene Messung |
| Zahl der Beobachtungen und der Termine | Ein Termin beschreibt einen Tag; zwei beginnen, Stabilität zu beschreiben |
| Wettbewerber | Ohne sie weißt du nicht, ob das Problem bei dir liegt oder bei der ganzen Kategorie |
| Lieferumfang mit Originalantworten und Quellen | Ein Score ohne Zeilen lässt sich nicht prüfen |
| Änderungen an deiner Website, mit deiner Freigabe | Niemand sollte deine Website anfassen, bevor du die Änderung gesehen hast |
| Eine neue Messung mit denselben Fragen | Nur so siehst du, was sich geändert hat |
| Was garantiert ist (Umfang, Lieferung) und was nicht (Erwähnungen, Positionen, Traffic, Umsatz) | Ehrlich ist, beides zu sagen |
| Gesamtpreis, Steuern, Zeitrahmen, Kündigung | Das Grundlegende |
| Wer externe Maßnahmen veröffentlicht und unter welcher Identität | Damit am Ende keine falschen Profile in deinem Namen unterwegs sind |
Die zehn Fragen
- Kann ich hinter jeder Zahl die Originalantwort, das Datum und die Quelle sehen?
- Wie wählt ihr die Fragen aus, und wie haltet ihr meine Marke heraus?
- Wie oft messt ihr, und wie zeigt ihr, was sich ändert?
- Trennt ihr Erwähnung, Empfehlung und Zitat?
- Was bedeutet jede Kennzahl, und was ist ihr Nenner?
- Was hängt von mir ab und was von Dritten?
- Wie geht ihr mit Fehlern und mit Änderungen der Plattformen um?
- Kann ich meine Daten exportieren und mitnehmen?
- Was garantiert ihr nicht?
- Kauft ihr Bewertungen, Erwähnungen oder Links?
Warnsignale
- „Wir bringen dich in 30 Tagen in ChatGPT nach vorn.“
- „Wir garantieren, dass du in den Empfehlungen auftauchst.“
- „Unser eigener Algorithmus berechnet deinen Score.“ (Ohne die Daten zu zeigen.)
- „Wir trainieren die KI mit deinen Inhalten.“
- „Du brauchst eine spezielle Datei für die KI.“ (Google sagt, dass sie nicht nötig ist; sieh dir an, was llms.txt ist.)
- „Du zahlst nur, wenn du auftauchst.“ (Frag, wie das gemessen wird und wer entscheidet.)
- Eine Mindestlaufzeit von sechs oder zwölf Monaten schon im ersten Angebot.
- Kundenbeispiele ohne Namen, ohne Datum und ohne Daten.
So entscheidest du in einer Woche
Miss zuerst selbst, mit sechs Fragen. Bitte zwei Agenturen um ihre kleinste Diagnose, mit festem Umfang und Preis. Vergleiche, was sie liefern, nicht ihre Präsentationen. Nimm die Agentur, mit deren Ergebnis du Entscheidungen treffen kannst, ohne von ihr abzuhängen: Das ist das beste Zeichen dafür, dass du mit ihr weiterarbeiten kannst.