In ChatGPT erscheinen als Steuerberater

Erst schauen, was sie heute antwortet

Frag ChatGPT, was ein Mandant fragen würde, ohne deine Kanzlei zu nennen:

• „Welchen Steuerberater empfiehlst du mir als Selbstständiger in deine Stadt?“
• „Online-Steuerberatung oder Kanzlei vor Ort für eine kleine GmbH?“
• „Was brauche ich, um mich selbstständig zu machen?“

Notiere das Datum, ob du vorkommst, wen sie nennt und welche Seiten sie zitiert. Diese Notiz ist dein Ausgangspunkt: Ohne sie weißt du später nicht, ob sich etwas geändert hat. Willst du das nicht von Hand machen, fragt der kostenlose Check ChatGPT und Gemini nach deiner Branche und zeigt dir ihre Antworten.

1. Lass ChatGPT deine Website lesen

OpenAI nutzt OAI-SearchBot, um Websites in der ChatGPT-Suche anzuzeigen, und schreibt, dass Websites, die ihn blockieren, nicht in den Suchantworten erscheinen. GPTBot ist ein anderer Crawler, für das Training von Modellen, und wird getrennt entschieden. Wenn deine robots.txt „alle KI-Bots“ sperrt, prüfe, dass du nicht auch die Suche aussperrst:

User-agent: OAI-SearchBot
Allow: /

Google wiederum sagt, dass für AI Overviews oder den KI-Modus nichts Besonderes nötig ist: Die Seite muss indexiert sein, der wichtige Inhalt muss als Text vorliegen und die robots.txt muss das Crawlen erlauben.

2. Eine Seite pro Leistung (Vorlage)

Die Frage „Was ist enthalten?“ beantwortest du mit einer Seite pro Leistung, nicht mit einer Liste auf der Startseite. Übernimm diese Struktur und füll sie mit deinen Angaben:

[Leistung] für [Mandantentyp] in [Stadt oder Region]

Was wir machen: [ein Satz, ohne Adjektive].
Für wen: [Selbstständige ohne Mitarbeiter, mit Mitarbeitern, GmbHs…].
Was enthalten ist: [Umsatzsteuer-Voranmeldungen, Lohnabrechnung, Buchhaltung, Jahresabschluss…].
Was nicht enthalten ist: [was extra berechnet wird oder was wir nicht machen].
Wie wir arbeiten: [wie du uns Unterlagen schickst, wer dich betreut, wann wir antworten].
Was du zum Start brauchst: [Unterlagen].
Was es kostet: [Spanne und wovon sie abhängt, oder „fester Preis vor Beginn“].
Wer es betreut: [Name, Qualifikation, Kammer].
Zuletzt geprüft: [Datum].

Antworte in den ersten Zeilen und schreib so, wie du mit Mandanten sprichst. Googles Leitfaden zu hilfreichen Inhalten fragt, ob erkennbar ist, wer den Inhalt geschrieben hat und ob er von jemandem geschrieben oder geprüft wurde, der das Thema gut kennt: In einer Kanzlei heißt das, Namen zu nennen.

3. Eine Seite pro betreutem Gebiet (Vorlage)

Betreust du mehrere Gebiete, hilft eine Seite pro Gebiet bei „Steuerberater in Stadtteil“. Aber nur mit echtem Inhalt zu diesem Gebiet: Google nennt Seiten, die für bestimmte Städte angelegt werden und nur den Namen austauschen, Brückenseiten und behandelt sie als Spam.

Steuerberatung in [Stadtteil oder Stadt]

Wo wir betreuen: [echte Adresse, oder „wir betreuen Mandanten in [Gebiet] digital“, wenn du dort kein Büro hast].
Wen wir hier betreuen: [Handel, Gastronomie, Freiberufler…].
Was wir vor Ort erledigen: [Behördengänge, Gewerbeanmeldung…].
Öffnungszeiten und Anfahrt: [echte Angaben].
Wer dich betreut: [Name].

Die Richtlinien des Google Unternehmensprofils verlangen eine genaue Adresse oder ein Einzugsgebiet, und ein Unternehmen, das Kunden vor Ort besucht, soll ein Profil für seinen Hauptsitz mit Einzugsgebiet haben. Erfinde keine Büros.

4. Häufige Fragen vor der Beauftragung (Vorlage)

Die Fragen vor der Beauftragung sind keine Supportfragen. Veröffentliche die Antworten als sichtbaren Text, eine pro Frage:

Gibt es eine Mindestlaufzeit? [Ja oder nein, und wie das Mandat endet].
Wie wechsle ich von meinem bisherigen Steuerberater? [Was ihr macht und was der Mandant macht].
Wer betreut meine Buchhaltung? [Name oder Team, und wie man es erreicht].
Was passiert, wenn das Finanzamt etwas nachfordert? [Was enthalten ist und was nicht].
Ist die Lohnabrechnung enthalten? [Ja, nein, oder ab wann].
Wie schnell antwortet ihr? [Was ihr wirklich einhaltet].

5. Strukturierte Daten, die stimmen (Vorlage)

Schema.org hat einen Typ für Steuer- und Buchhaltungsbüros, AccountingService, und Google empfiehlt, den genauesten LocalBusiness-Untertyp zu verwenden, mindestens mit Name und Adresse. Trag nur ein, was auch auf der Seite steht: Google verlangt, dass strukturierte Daten zum sichtbaren Text passen.

<script type="application/ld+json">
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "AccountingService",
  "name": "[genauer Name, derselbe wie bei Google und am Praxisschild]",
  "url": "[deine Website]",
  "telephone": "[Telefon]",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "[Straße und Hausnummer]",
    "addressLocality": "[Stadt]",
    "postalCode": "[Postleitzahl]",
    "addressCountry": "DE"
  }
}
</script>

Füge keine Bewertungen, Auszeichnungen oder Angaben hinzu, die nicht auf der Seite stehen.

6. Sei überall dieselbe Kanzlei

Google verlangt, dass der Name in deinem Profil der ist, den du am Schild, auf der Website und gegenüber Mandanten verwendest, und dass Kategorien nicht als Keywords genutzt werden. Mach dieselbe Prüfung für deine Website, dein Unternehmensprofil, LinkedIn, deine Kammer und die Verzeichnisse, in denen du stehst:

• Genauer Name, ohne Zusätze.
• Adresse oder Einzugsgebiet.
• Telefon und Website.
• Derselbe Satz dazu, was du für wen machst.
• Leistungen mit demselben Namen wie auf deiner Website.

7. Eine ehrliche Antwort in einem Forum (Vorlage)

Wenn jemand auf Reddit oder in einem Forum fragt, welchen Steuerberater er nehmen soll, kannst du antworten. Die Reddit-Regeln verlangen authentische Teilnahme, keinen Spam und keine Täuschung darüber, wer du bist; jede Community hat zudem eigene Regeln, die du vorher lesen solltest. Für Steuerberater in Deutschland gilt außerdem § 57a StBerG: Werbung nur, soweit sie sachlich informiert und nicht auf einen Auftrag im Einzelfall gerichtet ist. Die Antwort informiert also, sie wirbt nicht an.

Ich arbeite bei [Name der Kanzlei], das solltest du wissen.

[Die Antwort auf die Frage, nützlich auch ohne Mandat: welche Frist gilt,
welche Unterlage nötig ist, was man jeden Steuerberater fragen sollte.]

Ausführlicher erklären wir es hier: [Link zur passenden Seite].

Keine falschen Profile, keine Bitten um Upvotes und nicht dieselbe Antwort in vielen Threads.

8. Um eine Erwähnung bitten (E-Mail-Vorlage)

Schau, welche Seiten ChatGPT zitiert, wenn du nicht vorkommst: Verzeichnisse, lokale Medien, Ratgeber zur Steuerberaterwahl. Dort kannst du um die Korrektur einer Angabe bitten oder etwas Nützliches anbieten:

Betreff: Eine Angabe zu [Titel des Artikels]

Hallo [Name],

ich bin [dein Name] von [Kanzlei] in [Stadt]. Ich habe [Titel des Artikels] gelesen ([Link]).

[Eine Variante wählen:]
- Die Angabe zu [Thema] hat sich geändert: Sie lautet jetzt [richtige Angabe], laut [verlinkte offizielle Quelle].
- Falls es hilft, können wir für den Teil über [Thema] [einen Ratgeber, eine Erklärung oder ein konkretes Beispiel] beitragen.

Wir möchten nichts im Gegenzug. Sollte es je eine Zahlung oder eine kommerzielle Zusammenarbeit geben, würde sie als solche gekennzeichnet.

Danke,
[Name, Funktion, Website]

Fließt Geld, sag es. In Deutschland handelt nach § 5a UWG unlauter, wer den kommerziellen Zweck einer geschäftlichen Handlung nicht kenntlich macht. Google verlangt, bezahlte Links mit rel="sponsored" oder nofollow zu kennzeichnen, und behandelt den Kauf von Links für das Ranking als Spam.

Was du nicht brauchst und was nicht funktioniert

• Besondere Dateien oder Markups. Google sagt, dass sie für seine KI-Funktionen nicht nötig sind.
• Die Website „für die KI“ umschreiben. Schreib für die Person, die fragt; es ist derselbe Text.
• Gekaufte Bewertungen, falsche Profile oder kopierte Gebietsseiten. Sie verstoßen gegen die Regeln der Plattformen und machen dich angreifbar.

Danach: noch einmal fragen

Stell dieselben Fragen nach ein paar Wochen erneut und vergleiche sie mit deiner Notiz, Antwort für Antwort. Wenn sich etwas ändert, fällt es mit deinen Maßnahmen zusammen, beweist aber nicht, dass sie die Ursache waren: KI-Antworten ändern sich auch von selbst.

Was dieser Leitfaden nicht sagt

Dieser Leitfaden nennt keine Ergebniszahlen und keine Mandantenfälle: Wir haben für diese Branche keine veröffentlicht und erfinden keine. Ihn zu befolgen garantiert auch nicht, dass du erscheinst. Was er über ChatGPT, Google und Reddit sagt, stammt aus deren eigener Dokumentation, verlinkt in den Quellen. Er ist keine Rechtsberatung zum Berufsrecht.

Häufige Fragen

Kann ich erreichen, dass ChatGPT meine Kanzlei empfiehlt?

Garantieren kann das niemand: Jeder Assistent entscheidet selbst, was er zitiert. Was von dir abhängt: dass seine Suche deine Website lesen kann, dass deine Seiten beantworten, was Mandanten fragen, und dass die Seiten, die die KI schon zitiert, korrekt über dich schreiben.

Brauche ich eine llms.txt-Datei oder ein spezielles Markup?

Für die KI-Funktionen von Google nicht: Google sagt, dass keine besonderen Dateien oder Markups nötig sind. Für die ChatGPT-Suche zählt laut OpenAI, OAI-SearchBot nicht zu blockieren. Kein großer Assistent hat bestätigt, dass er llms.txt nutzt, um Antworten auszuwählen: Ihre Wirkung ist nicht belegt.

Soll ich für jede Stadt eine Seite anlegen?

Nur für die Gebiete, die du wirklich betreust, und mit eigenem Inhalt. Google nennt Seiten, die für bestimmte Städte angelegt werden und nur den Namen austauschen, Brückenseiten und behandelt sie als Spam.

Darf ich als Kanzlei auf Reddit oder in Foren antworten?

Ja, wenn du sagst, wer du bist, und die Frage beantwortest. Die Reddit-Regeln verlangen authentische Teilnahme, keinen Spam und keine Täuschung darüber, wer du bist. Für Steuerberater in Deutschland gilt zudem § 57a StBerG: sachlich informieren, nicht um einen Auftrag im Einzelfall werben.