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Konto und Daten

Deine Daten und Datenschutz

Welche Daten AnswerGravity speichert, wer im Team sie sieht, wie du sie mit ablaufenden Links teilst, exportierst und wie du ihre Löschung beantragst.

Schritt für Schritt

  1. Lege unter „Team“ fest, wer Zugang hat und zu welchen Marken.
  2. Teile Ergebnisse über Links nur zum Lesen, die nach 7 oder 30 Tagen ablaufen, und deaktiviere sie jederzeit.
  3. Lade deine Daten als CSV aus Prompts, Zitaten, Wettbewerbern, Stimmung und Listening herunter und jeden täglichen Bericht als PDF.
  4. Archiviere eine Marke, um sie nicht mehr zu messen, ohne ihren Verlauf zu verlieren.
  5. Um dein Konto zu löschen oder deine Rechte auszuüben, schreib an hola@answergravity.com; wir bitten dich um die nötigen Angaben, um deine Identität zu prüfen.

Was wir speichern

Deine Prompts, die Antworten jeder Plattform mit ihren Quellen, die Listening-Unterhaltungen, die Berichte und die Entwürfe sowie deine Konto- und Rechnungsdaten. Deine Kartendaten verarbeitet Stripe. Die Datenschutzerklärung nennt jeden Anbieter, wo die Daten liegen und wie lange wir sie speichern.

Kündigen löscht nichts

Die Kündigung deines Plans löscht weder deinen Arbeitsbereich noch deine Daten. Wenn wir sie löschen sollen, bitte per E-Mail darum; gibt es in deinem Arbeitsbereich einen Export, nutze ihn vorher.

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